关于356/357等高版本CDF0故障随记

关于CDF0这个故障最开始的遇到是去年10月份左右,客户A一台EX-Loire 高版本356机型,报修多次机器显示 故障代码CDF0。因为从来没有接触过这方面的故障,也出于懒人懒得想的思路出法,直接采用终级大招【召唤大神】一个电话CALL来师傅,看师傅解决,学习到解决方法又省事又省心。 师傅一上场直接把机器的出纸拆出来,检查了一下,告知我是出纸口故障,让我去另外找一台机折下出纸口对换,于是我就从客户B处拆下出纸口在客户A安装果然就解决了问题,确认了出纸口的问题,于是把两台机器恢复后,第二天回公司仓库拆一台库存机上的出纸口到356机型上问题也就解决了。经过这件事我总结了CDF0故障就是出口问题,就好像平时C440-C449这一类的问题都是定影器部件,出现问题直接更换新件即可,并没有太当一回事。可是就往往就是因为这样,没有想到引来最后一连串的维修记录……

就在1月份左右接到客户B的EX-Loire2 457机型报修打印出现部分纸张折皱部分正常,于是上门检查当时就发现问题,故障现象如下:

既然发现了问题这还不好说,明显是出纸口的错位接收盘的轴杆没有能正常复位,拆下出纸口检查轴杆,左右滑动感觉有点迟钝并不流畅,于是拆下杆体先拿纸巾和酒精搽干净,再在杆体套口处加点润滑油,再左右滑动感觉恢复正常后重新装上,测试打印果然问题解决。

年后接到客户B打来报修电话,说打印机故障这次更严重了直接出维修代码等待维修。问清楚维修代码是CDF0,想起师傅上次的解决方法,直接在领导处拿了仓库钥匙去找旧机拆配件,带上出纸口直奔现场进行更换,过程很顺利,故障排除,可万万没有想到当天下午四五点时客户又来电话了,还是同样的故障,这下好了问题没有解决啊!一个故障三次维修,这不是搞事情吗?坑爹哦!只好和客户B约到第二天再来。

但是屋漏偏逢连阴雨,第二天再去公司仓库一看才知道,天啦!我这次拆的出纸口不就是上次客户A那台356机型遗留下的故障出纸口吗? 更坑爹的事情还在后面, 找遍公司所有仓库旧机居然没有一台356/357以上有双出纸口的机型了,这不是要了我的老命吗?客户那边机器趴窝,还报修了多次,解决不好可是要麻烦大了……想起客户的满怀期待的眼神,再想到如果解决不好领导的眼神,就算想上大招也不行今年管状病毒把师傅自我隔离,还没有满14天呢!此时着实欲哭无泪, 问题还得自己抗!

脑子是个好东西!师傅这句话说得没有半点错,凡事不能依赖前面的经验来解决问题,也不能总是想着换配件就好,还是得多思考多判断,弄清楚出纸错位分页的原理,找到故障的原因,有针对性的解决问题才行。于是我按照曾经学习过的故障解决标准流程,对CDF0故障进行了一次全面的再学习:

第一步:通过维修手册查询代码

第二步:根据手册所描述,其实并不是整个出纸口的问题,应该要找到错位活动电机检查看电机是否有问题,但是出纸口有好几个电机,于是继续查资料确认清楚错位电机才行。

通过资料查找可以看到,就是这个错位杆就是依赖这个错位电机左右滑动错位杆从而达到纸张分页功能,如果说错位杆滑动不够顺畅就会影响出纸导致出纸褶皱,如果错位杆没有完全达到指定位置自然就会引发机器故障代码CDFO。

第三步:拆下错位电机,似乎在外观上看不出什么毛病,为了能更清楚原因我又找到客户A的机器上拆下电机一对比果然发现了问题,用手触动有故障的电机上的拨杆左右摇晃明显感觉松垮的感觉(如上图所示可以左右晃动),而正常好的电机的拨杆没有很牢固不会有松垮的感觉,基本上可以判定是电机故障。(为此我专门将坏的电机拆开来看过,其过程没有拍照也就不多复述了,简单来说电机里的弹簧和轴杆磨损导致)

因为没有配件也就无法马上解决问题,但是把机器还原后如果出现CDF0代码后手动将错位杆推到最里的位置还是可以正常打印,只是不知道什么时就会报一次,针对这个问题,我向领导申请采购配件并和做好客户情绪工作向客户解释需要更换配件,但物流等原因可能需要一些时间,如果再报故障可手动推回错位杆重新启动机器即可使用,过程会有点烦,但是至少还能用。

PS:柳暗花明又一村

如果是正常情况下,等拿到配件我们把电机更换绝对是可以解决问题了,但是今年的疫情期间物流也实在太不给力了,配件足足十天都没有到货,而这个故障越来越频繁,差不多每天会出现三四次,客户因为每次出现这个问题每次要推回,还要重启机器,每次重启都得等待(你们懂得)实在烦,我也在不断找资料找有没有可更换的配件,或是不是还有什么可以解决的方法,正好晚上在微信上找到胡工胡大师聊了一下提到我这台机故障提到电机位置和想法。胡工告诉我二个非常重要的信息。1、错位电机在拔掉线缆不通电的情况下机器是可以正常使用的。2、还有一个叫作错位位置传感器的东西。(重要的信息自然标粗)

第四步:应急情况下的解决方案

拔掉错位电机线缆
找到错位位置传感器,找东西挡住在传感器中间,我是用黑色不透光的电工胶布挡住的
(这个步骤可以让机器判定错位杆的位置所在)
装上出纸口,因为电机已经不会转动,且错位位置传感器判定在里侧,机器就可以正常使用了但是还要解决一个问题就是在不断的打印的前提下,错位杆可能会向外侧偏移的情况
废物利用,但貌似这个宽度刚刚好^_^

本来我想通过用电工胶缠绕来挡住错位杆可能偏移,但是发现增加阻力根本不够,随便用手一动就滑了,在现场我发现师傅上次维修后遗留下的一个配件“定影器电源接插口”拿来试一试,不大不小刚刚好!塞进去再把外盖板装上,稳稳地解决问题!另外还有一个要注意的情况是这种方式只能用于应急处理,到不是说会有什么后患,主要是如果这样处理以后,EX-Loire高版本机型的出纸分页功能就没用了。能够正常使用不是更好吗?

在此次维修的过程中我还发现了一个要点,我们所看到的当然不是这次的原因,是我在测试过程中无意想到的一个可能,具体也就不细说了,明白应该很容易
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