接到一起客户报修，反映情况是2010AC复印机异响严重， 特别是早上刚开机打印时噪音几乎响遍整个办公室，到现场一看基本上就把问题确定了，这是因为去年就曾接到过一例2000AC异响报修，当时现象也是这样，当时对复印机上各部位风扇进行了一次除尘貌似并没有完全解决，只是有所缓解，而且当时没有拍照留存，所以也就没有做详细记录，经历过上次的问题就一直查询过各方面的资料，所以这一次做一个全面解决，并且把解决流程和排除结果记录。
解决流程如下：
取出后一定要放在专门的位置存放防止丢失
至此基本上我们已经把风扇的故障排除了，但是我们还有一个故障需要解决，那就是机体金属骨架、风道入口风扇和衔接塑料件之间的共振。
最后把各部件复位，再测试故障果然得到解决，还客户一片宁静的办公室。