今天接到客户报修,机型为2010AC,使用时间3个月总印量约5000张,出现故障的是标配RADF MR-3031B输稿器卡纸,现象为任意放一张纸扫描或打印,输稿器进纸电机驱动部分供纸辊和分享辊转动纸张到搓纸辊位置即刻停止并报故障代码E712,纸张中心点明显有搓纸辊挤压的凹陷根据故障代码查询